Última actualización: 24 de febrero de 2023

Versión 20220224.2

ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ("EULA") PARA GG INTERNATIONAL LIMITED: IMPORTANTE: LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS O DESCARGAR NUESTRO SOFTWARE, YA QUE SU ACUERDO CON ELLOS CONSTITUYE UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE. ES SU ÚNICA RESPONSABILIDAD REVISAR PERIÓDICAMENTE ESTE EULA Y SU USO CONTINUO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS ASOCIADOS CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN CONTINUA DE LOS TÉRMINOS CONTENIDOS A CONTINUACIÓN. 
 

INTRODUCCIÓN
 

Los siguientes términos y condiciones actualizados por nosotros de vez en cuando y disponibles aquí (estas "Condiciones") regirán la relación entre "Usted" ("Su" también se refiere a Usted a lo largo de este CLUF)_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ y GG International Limited y/o las empresas de su grupo (denominados en conjunto en estas Condiciones como "nosotros", "nos" o "nuestro") en relación con todo uso del software que le hayamos concedido, directa o indirectamente, y Su juego en el cliente del juego y la aplicación móvil GGPoker ("Software").
 

GGPoker es operado por GG International Limited ("GGIL" o "La Compañía"), una compañía constituida en la Isla de Man cuyo domicilio social es The Hubb, Queen Victoria Street, Douglas, IM1 2LF, Isla de Man. Estamos autorizados y regulados por la Comisión de Supervisión de Juegos de Azar de la Isla de Man con el fin de operar una licencia de juego en línea. GGIL ofrece servicios de casino en línea ("Servicios") a través de su marca "GGPoker" y a través de su sitio web www.ggpoker.com ("Sitio web"). Además de ofrecer los servicios de GGIL a través de Internet, podemos, de vez en cuando, ofrecer nuestros productos y servicios a través de medios alternativos, como dispositivos móviles. Cuando utilice los Servicios de GGIL por cualquier medio, este EULA se aplicará a dicho uso en la medida en que sea aplicable a las circunstancias.
 

Ya sea que use el sitio web y/o esté jugando cualquier juego en el mismo ("Juego(s)") en el sitio web, significa que acepta estas Condiciones, que son legalmente vinculantes. Si no está de acuerdo en aceptar y estar sujeto a los términos, no abra una cuenta ni continúe usando el sitio web ni participe en los Juegos. Estas Condiciones establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes que son aplicables a Su uso de los Juegos y/o el Sitio web, sin embargo, accedido y/o utilizado, ya sea a través de computadoras personales, dispositivos móviles o de otra manera. Recuerde que estas Condiciones constituyen un acuerdo entre Usted y nosotros y definen los derechos y responsabilidades que Usted y nosotros tenemos con respecto a los Juegos, el Sitio web y GGPoker. Usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar estas Condiciones y cumplirlas y que las ha leído y entendido en su totalidad sin perjuicio de su juicio.
 

Al usar, visitar, registrarse en el sitio web y/o continuar usando los Servicios, usted acepta estar y está sujeto a:
 

estas condiciones; y al aceptar estas Condiciones Usted también acepta nuestro;

• Política de privacidad;

• Política de retiro;

• Política de cookies(que establece cómo usamos la información personal que nos proporciona);

• Política de seguridad y ecología;

• elReglas de casa; y
   

todos los demás términos y condiciones, reglas del juego, reglas o políticas que se relacionen con cualquier Juego aplicable, promociones, bonificaciones, ofertas especiales o cualquier otro aspecto de Su uso del Sitio web de vez en cuando.

En caso de discrepancia entre estas Condiciones y las Reglas de la casa, entonces, en la medida de la discrepancia, prevalecerán estos términos y condiciones.
 

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1.1 Es posible que debamos cambiar las Condiciones por una serie de razones, incluidas razones comerciales, para cumplir con nuevas leyes o reglamentos o por razones de servicio al cliente. Se puede acceder a los términos y condiciones más actualizados aquí, y se indica la fecha en que entraron en vigor.

1.2 Cuando deseemos realizar cambios sustanciales en los Términos y condiciones, le avisaremos de dichos cambios con la mayor antelación posible a través de uno de los siguientes métodos:

• Correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado previamente, si corresponde);

• Un mensaje en su buzón de cliente del juego;

• Un aviso en el sitio web.

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1.3 Cuando realicemos cambios en las Condiciones que deseemos notificarle directamente, lo haremos mediante el método de notificación que, a nuestro criterio, consideremos apropiado.

1.4 Podemos, a nuestra discreción, invitarlo a aceptar las nuevas Condiciones haciendo clic en "sí" o "Acepto", marcando una "casilla de verificación" o cualquier otro método similar de confirmación por parte de Usted. Si nos proporciona dicha confirmación, o si continúa utilizando los Servicios y/o Su Cuenta después de la notificación en virtud de este párrafo 1 (Cambios en los Términos y Condiciones), se considerará que, a partir de ese momento, ha aceptado, y estar obligado por las nuevas Condiciones (incluidas las adiciones, eliminaciones, sustituciones). Si algún cambio es inaceptable para usted, puede dejar de usar los servicios y/o cerrar su cuenta siguiendo los pasos del párrafo 2.6 a continuación.

1.5 Sigue siendo su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones para asegurarse de que sigue estando de acuerdo con ellas cada vez que utiliza el Sitio web y los Servicios.

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APERTURA DE CUENTA Y SEGURIDAD

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2.1 Para registrarse, abrir una cuenta y participar en los Juegos, Usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad y cumple con el requisito de edad mínima en Su jurisdicción local para contratar con nosotros, usar el Sitio web y participar en los Juegos;

• Usted no es un empleado/contratista de (i) GGIL o (ii) ninguna empresa del grupo GGIL;

• Cumplirá en todo momento estas Condiciones y cualquier otro acuerdo entre Usted y nosotros;

• Está legalmente capacitado para celebrar contratos;

• No ha sido excluido o actualmente no está autoexcluido de los juegos de apuestas;

• No le hemos cerrado previamente su cuenta por ningún motivo;

• Usted reconoce que es su responsabilidad asegurarse de comprender y cumplir plenamente con las leyes o reglamentos aplicables en su propio país o estado.

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2.2 Si no cumple con los requisitos de elegibilidad establecidos anteriormente, no está autorizado a utilizar el sitio web. Nos reservamos el derecho de suspender y/o cerrar cualquier cuenta de cualquier supuesto cliente que no cumpla con los requisitos de elegibilidad y anular cualquier apuesta realizada a través de dichas cuentas.

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2.3 Solo se le permite abrir una cuenta. Si tiene más de una cuenta, debe informarnos de inmediato. Además, solo se permite una cuenta para cada IP/Hogar. Si abre más de una cuenta, cualquier ganancia en cualquiera de las cuentas se perderá y todas las cuentas se cerrarán. Podemos bloquear o cerrar Su primera cuenta. Si encontramos más de una cuenta registrada para Su hogar ("Cuenta duplicada"), nos reservamos el derecho de bloquear o cerrar cualquiera o todas las cuentas de ese hogar. Todas las transacciones realizadas desde la cuenta duplicada se anularán.

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2.4 Usted perderá cualquier devolución, ganancia o bonificación que haya obtenido o acumulado durante el tiempo que la Cuenta Duplicada estuvo activa y podrá ser reclamada por nosotros, y nos devolverá a pedido dichos fondos que hayan sido retirados de la cuenta duplicada. Además, se aplicará una tarifa de administración. 

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2.5 Debe mantener Su cuenta  manteniendo Sus datos actualizados.

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2.6 Si desea cerrar su cuenta, debe enviar una solicitud para hacerlo a help@ggpoker.com o utilizar la función de exclusión permanente dentro de la aplicación. Al cerrar Su Cuenta, también perderá cualquier bono promocional, premio o beneficio que haya adquirido. En caso de cierre de Su Cuenta debido a la adicción al juego o si Su cuenta ha sido cerrada debido a fraude, Usted reconoce que tiene prohibido abrir una nueva cuenta.

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2.7 Si cierra su Cuenta debido a adicciones al juego y si abre una nueva cuenta en contravención de la Sección 2.6, la Compañía no será responsable de tal acción ni de ningún daño directo o indirecto.

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2.8 La Compañía tendrá derecho a cerrar, en cualquier momento, una nueva cuenta abierta en incumplimiento de los requisitos aquí establecidos.

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2.9 Debe ingresar toda la información obligatoria solicitada por nosotros. No seremos responsables de las entradas incorrectas, incluidos, entre otros, los errores de entrada de datos.

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2.10 No debe abrir una Cuenta si se encuentra en una jurisdicción en la que solicitar o abrir una Cuenta y/o utilizar nuestros Servicios es ilegal o contrario a cualquier regulación aplicable "Jurisdicción prohibida". Es su responsabilidad asegurarse de que este no sea el caso. Nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente Su Cuenta si descubrimos que Su Cuenta ha sido abierta o está siendo utilizada desde una Jurisdicción Prohibida. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación de prueba de edad de cualquier cliente en cualquier momento.

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2.11 No aceptamos jugadores que residan en varios países y jurisdicciones. Como regla general, si un jugador potencial no puede encontrar su país de residencia en la lista de países disponibles durante el proceso de registro, esto significa que GGPoker no podrá aceptarlo como jugador, por lo tanto, esta persona no será poder acceder a los productos y servicios de GGPoker.

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2.12 Podemos suspender o cancelar Su Cuenta inmediatamente a nuestra absoluta discreción si Usted incumple cualquiera de Sus obligaciones bajo estas Condiciones. Nos reservamos el derecho a cualquier saldo restante en su cuenta, así como el derecho a reclamar daños causados por el incumplimiento.

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VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD; REQUISITOS CONTRA EL LAVADO DE DINERO

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3.1 Usted garantiza que:

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3.1.1 No es menor de 18 (dieciocho) años, o cualquier edad legal en la que los juegos de azar o las actividades de juego bajo la ley o jurisdicción que se le aplica lo requieran (la "Edad legal");

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3.1.2 Los datos personales proporcionados al abrir Su Cuenta son correctos; y

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3.1.3 Cualquier fondo depositado que no se derive de ninguna actividad es ilegal.

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3.2 La Empresa cumple con las leyes, reglamentos y directrices de la Isla de Man para la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Las transacciones sospechosas serán investigadas por la Compañía y, de ser necesario, la Compañía realizará un reporte de transacción sospechosa a las Autoridades competentes. En tal caso, la Compañía tiene prohibido informar a los jugadores o terceros involucrados, salvo en circunstancias limitadas, que se está o se puede llevar a cabo una investigación, o que se ha transmitido o se puede transmitir información a las Autoridades competentes. Además, en caso de transacciones sospechosas, la Compañía puede suspender, bloquear o cerrar la(s) cuenta(s) de los jugadores en cuestión y retener fondos según lo exija la ley y/o las Autoridades competentes.

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3.3 Todas las transacciones realizadas por los jugadores en nuestro sitio se verifican para evitar el lavado de dinero y cualquier otra actividad ilegal.

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3.4 Al aceptar los términos, nos autoriza a realizar comprobaciones de verificación, ya que podemos exigirnos a nosotros mismos o terceros (incluidos, entre otros, los organismos reguladores) para confirmar su identidad y datos de contacto (las "Comprobaciones").

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3.5 Por normativa, debemos recopilar un documento de identificación y un comprobante de domicilio si Your  el monto de retiro supera los 3000 EUR (o el equivalente en otras monedas) o cuando se toman junto con todos los demás pagos realizados a dentro de los 30 días inmediatamente anteriores a la fecha en que se debe realizar el pago, deberá proporcionar una prueba satisfactoria de su identidad. Lo mínimo que se aceptará como una identificación aceptada será una copia de un documento de identificación con foto emitido por el gobierno actual, como pasaporte o licencia de conducir, una copia de un documento como prueba de domicilio residencial, como un extracto bancario, factura de servicios públicos o factura de impuestos. la cual debe estar fechada no más de 90 días antes de la presentación del documento.

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3.6 El retiro podría retrasarse si alcanza el umbral de retiro de 3000 EUR en el período de 30 días establecido en el párrafo 3.7 para una verificación completa.

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3.7 En determinadas circunstancias, es posible que tengamos que comunicarnos con Usted y pedirle que nos proporcione más información directamente para completar las Verificaciones. Si no nos proporciona o no puede proporcionarnos dicha información, podemos suspender Su Cuenta hasta que nos haya proporcionado dicha información o cerrar Su Cuenta de forma permanente.

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3.8 Además, si Su edad no se verifica con éxito al registrarse;

• Su cuenta permanecerá congelada;

• no se permitirán apuestas hasta que se haya completado con éxito la verificación de edad;

• Si se demuestra que un cliente es menor de edad incluso después de completar la verificación de edad, todas las transacciones se anularán y los fondos relacionados depositados se devolverán dentro de los 5 días hábiles.

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RIESGO

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4.1 La participación en el Juego es bajo Su discreción y riesgo. Usted comprende que jugar juegos con "dinero real" es de naturaleza altamente especulativa y, por lo tanto, contiene un grado de riesgo. Usted reconoce que está completamente preparado financieramente para asumir tales riesgos y soportar cualquier pérdida incorrectamente y que puede soportar la pérdida total de cualquier apuesta que haya realizado. Usted es completamente responsable de la información que nos proporciona y no seremos responsables de las entradas incorrectas que realice, incluidos los errores de entrada de datos con respecto a las apuestas que se ofrecen.

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4.2 Es su responsabilidad asegurarse de que todos los detalles de sus transacciones en GGPoker sean correctos. Puede acceder a su historial de transacciones en el sitio web. Una vez que usted haya confirmado una transacción (por ejemplo, al hacer clic en la pestaña Intro), no se puede cancelar.

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4.3 Nos reservamos el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier transacción solicitada por Usted en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. No aceptamos ninguna transacción hasta que le hayamos confirmado que ha sido aceptada. Si no recibe una confirmación de que su transacción ha sido aceptada, debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en help@ggpoker.com.

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Su CUENTA GGPoker

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5.1 Solo se aceptarán para el Juego las apuestas realizadas desde Su cuenta configurada a través del cliente del juego descargado de ggpoker.com y cualquier ganancia que obtenga en el Juego se acreditará a Su cuenta. Puede facilitar todos los depósitos y retiros accediendo a la página "Mi cuenta" desde el cliente del juego.

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5.2 Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar (estableciendo montos mínimos y máximos que se establecerán en las Reglas de la casa o en el sitio web) cualquier apuesta y/o pago a nuestro exclusivo criterio por cualquier motivo. En circunstancias en las que se considere que una apuesta es nula o la declaremos nula a nuestra discreción, cualquier suma deducida de su cuenta con respecto a esa apuesta se acreditará en su cuenta.

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5.3 Las apuestas solo serán válidas si son aceptadas por nuestro servidor. Hasta que nuestro servidor las acepte, ninguna comunicación suya será vinculante para nosotros y toda la información que se muestre en GGPoker o en el sitio web constituye únicamente una invitación para jugar. Usted acepta que nuestros registros, en ausencia de error manifiesto, serán la autoridad final para determinar los términos de cualquier apuesta que realice y las circunstancias en las que se realizaron.

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5.4 Su Cuenta es personal para Usted. No permitirá que otros usen Su Cuenta o acepten cualquier premio o participen en cualquiera de los Juegos. Cualquier persona que haya violado esta sección será responsable de todas las pérdidas en la cuenta y no tendrá derecho a cobrar ninguna ganancia.

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5.5 Es su responsabilidad mantener su contraseña privada y segura. Usted es el único responsable de la seguridad de la información y la contraseña de su cuenta. Usted es responsable de cualquier uso no autorizado de Su cuenta y/o contraseña. En el caso de que un tercero realice una apuesta o se crea que ha realizado una apuesta desde su cuenta, dicha apuesta será válida y la responsabilidad por las pérdidas en su cuenta recaerá sobre usted, independientemente de si sabía o no que el tercero se apropió indebidamente. Información de su cuenta y contraseña.

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5.6 Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que sus datos estén seguros en todo momento, también reconoce que existen instancias que pueden dañar, corromper, eliminar o alterar de alguna manera sus datos que están fuera de nuestro control. Sin embargo, nos aseguraremos de que se utilicen los mecanismos de seguridad adecuados diseñados para proteger los Datos personales para evitar que los Datos personales sean robados, mal utilizados o abusados, y para evitar violaciones de los Datos personales.

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5.7 Es fundamental que se asegure de que, en la medida de lo posible, su información personal relacionada con usted se mantenga actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar Su Cuenta si sospechamos que esta información es inexacta. Procesaremos información sobre usted de acuerdo con nuestrospolítica de privacidady nuestroPolítica de cookies.

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5.8 GGIL y cualquier tercero con el que contrate en relación con la prestación de los Servicios mantendrán información con respecto a Su identidad, incluidos, entre otros, Su nombre, dirección y detalles de pago, de acuerdo con nuestropolítica de privacidadyPolítica de cookies. Nos basamos en esta información para celebrar este acuerdo con usted. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier costo, reclamo, daño y gasto que surja en relación con cualquier falsedad o inexactitud contenida en la información que nos proporciona.

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PROTECCIÓN DEL FONDO DEL CLIENTE

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6.1 Todos los fondos que deposite en la Compañía se mantendrán en una cuenta bancaria segregada a nombre de la Compañía ("Cuenta designada") de acuerdo con las regulaciones relacionadas con el dinero de los clientes. Esto significa que todos esos fondos están protegidos y, en caso de insolvencia, se pueden pagar al cliente los fondos debidamente adeudados.

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6.2 La Compañía mantiene una suma de dinero equivalente a sus obligaciones con los clientes en la Cuenta Designada que se utiliza únicamente para mantener el saldo de los jugadores. Esta Cuenta Designada no se utilizará para ningún propósito operativo, y el saldo de la Cuenta Designada será auditado por auditores externos para confirmar que coincide con el saldo total del jugador para cumplir con cualquier solicitud de retiro.

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6.3 El dinero retenido en Su cuenta no generará ningún interés.

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RESTRICCIONES

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7.1 Usted acepta abstenerse de usar GGPoker o nuestro sitio web:

• en exceso o más allá del propósito acordado;

• para distribuir, vender, licenciar, proporcionar o poner a disposición de terceros cualquier servicio sin nuestro consentimiento;

• para almacenar o transmitir material o información que infringe, calumnia, difamatoria, obscena, fraudulenta, falsa o contraria a la propiedad o los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona o de otra manera dañina, ilegal o ilícita, o en violación de los derechos de privacidad de terceros ;

• de cualquier manera que infrinja cualquier ley, norma o reglamento aplicable; o

• para transmitir virus, malware u otro código malicioso.

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7.2 Está prohibido modificar, realizar ingeniería inversa o manipular, interferir o interrumpir cualquier software utilizado en el sitio web y/o los juegos. Para garantizar la integridad del sitio web y los juegos, nos reservamos el derecho en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, de bloquear a los usuarios de ciertas direcciones IP para que no accedan a las mismas mesas o torneos.

​

7.3 Podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin ningún requisito de dar razones, excluir a cualquier cliente de nuestros Servicios en general y/o de recibir promociones y ofertas seleccionadas que presentamos de vez en cuando.

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7.4 Nos reservamos el derecho de suspender, descontinuar, modificar, eliminar o agregar al sitio web y/o cualquier juego en GGPoker a nuestra discreción con efecto inmediato y sin ninguna obligación de avisarle.

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DEPÓSITOS

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8.1 Puede realizar depósitos a través de los métodos de pago proporcionados en la página del cajero, que incluye tarjetas de crédito, tarjetas de débito, varias opciones de pago alternativas y bitcoins.

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8.2 Si desea participar en apuestas o juegos usando el sitio web, debe depositar dinero en su cuenta que luego puede usar para realizar apuestas o jugar juegos. Nos reservamos el derecho de realizar Verificaciones de verificación en los depósitos de los jugadores con el fin de cumplir con las normas.

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8.3 Existen requisitos mínimos de depósito por método de depósito. Los detalles de los depósitos mínimos por método de depósito se explican en la página del cajero.

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8.4 Los depósitos a la Cuenta del jugador se realizan mediante transferencia de dinero a la cuenta de la Compañía a través de los métodos de pago indicados en el Sitio web. La Compañía se reserva el derecho de cambiar el método de pago aceptado a su entera discreción. La Compañía  además se reserva el derecho de aceptar ciertos métodos de pago solo sujeto al cumplimiento de ciertas condiciones. La Compañía no garantiza que todos los métodos de pago estén disponibles en todo momento.

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8.5 No aceptamos fondos en efectivo que se nos envíen.

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8.6 En relación con los depósitos y retiros de fondos hacia y desde su cuenta , solo deberá utilizar dichas tarjetas y otros instrumentos financieros que sean válidos y le pertenezcan legalmente.

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8.7 Al depositar dinero, acepta no realizar devoluciones de cargo, reversiones ni cancelar ningún depósito en su cuenta, y acepta reembolsarnos y compensarnos por los depósitos no pagados.

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RETIROS

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9.1 Puede haber límites mínimos y máximos sobre la cantidad que puede retirar de Su Cuenta, según el método de pago utilizado o los límites aplicados a Su Cuenta. Los retiros solo se pueden realizar a la tarjeta que haya registrado en su cuenta y con la que deposite fondos. Los bancos pueden cobrar cargos por servicio por retiros y se deducirán de su cuenta en el momento del retiro. El retiro realizado mediante cheque será pagadero a Usted y no a un tercero y se le enviará a la dirección registrada con nosotros.

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9.2 Todos los pagos realizados en Su Cuenta deben haber sido confirmados como liquidados y ninguno ha sido devuelto, revertido o cancelado de otra manera antes de que Usted retire fondos de Su Cuenta.

 

9.3 Una vez que hayamos aprobado su retiro, debe proporcionarnos suficiente información sobre cómo se le deben transferir los fondos. Todos los retiros se remitirán únicamente a la misma Cuenta desde donde se originaron los fondos ingresados en Su Cuenta, a menos que se proporcione prueba de que el método de pago se ha perdido o cancelado. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de administración equivalente a nuestros propios costos (incluido el costo de los depósitos) por retiros de fondos que no se hayan puesto en juego.

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9.4 Usted es responsable de informar Sus ganancias y pérdidas a Su impuesto local u otras autoridades.

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9.5 Nos reservamos el derecho de solicitar más información antes de cualquier retiro.

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FONDOS RETENIDOS

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10.1 Los fondos retenidos son parte de Su saldo total de efectivo de póquer y se relacionan con Sus ganancias de póquer en las 72 horas anteriores. En consecuencia, las ganancias que surgen de las sesiones de póquer no están disponibles para su retiro inmediato, se mantienen en la billetera de póquer del cliente por un período de 72 horas. A pesar de que estos fondos no están disponibles para retirarlos, están disponibles para su uso en la mesa de póquer.

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10.2 En caso de que se produzca una jugada sospechosa o colusoria en su cuenta o en otra cuenta de jugador relacionada con la suya de alguna manera, reconoce que nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a GGPoker de dichas cuentas y cantidades, y suspender el uso de retiro de fondos por un período indefinido con el fin de realizar la investigación necesaria y verificar los detalles registrados en la Cuenta.

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PROMOCIONES

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11.1 Ocasionalmente, podemos ofrecer bonificaciones y/o promociones que se rigen por términos y condiciones de promoción separados. Todas las bonificaciones acreditadas en su cuenta deben utilizarse de conformidad con dichos términos y condiciones.

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11.2 En el caso y en la medida en que exista un conflicto entre estas Condiciones y los términos y condiciones de la bonificación o promoción, prevalecerán los términos y condiciones específicos de la bonificación o promoción.

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11.3 Si creemos que está abusando o intentando abusar de una bonificación o promoción, o es probable que se beneficie personalmente a través del abuso de una bonificación o promoción, podemos denegar, retener o Retirar cualquier bonificación o promoción a nuestro exclusivo criterio. También podemos cancelar su acceso a nuestro sitio web y/o su cuenta. En tales circunstancias, no estaremos obligados a reembolsarle ningún monto del saldo restante que se muestre en su cuenta que no sea el monto del depósito original.

​

11.4 Al participar en cualquier Promoción de GGPoker (la "Promoción"), acepta cooperar en toda la publicidad, el marketing, el material publicitario y las actividades que decidamos utilizar. También acepta, si se le solicita, (a) usar cualquier ropa o parches de la marca GGPoker proporcionados; y (b) firmar, si se solicita, un formulario de divulgación irrevocable que nos permita utilizar su información con respecto a la Promoción.

​

11.5 En cualquier evento patrocinado por GGPoker, usted acepta no usar ni exponer marcas o publicidad de terceros para ninguna empresa que pueda considerarse un competidor de GGPoker. Si incumple dicho requisito, nos reservamos el derecho de revocar cualquier premio que se le haya otorgado.

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11.6 Con respecto a Su participación en cualquier Promoción de GGPoker, Usted confirma que los materiales enviados serán Su propio trabajo original y que dichos materiales no infringirán los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de ninguna persona u organización.

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SUSPENSIÓN, RESTRICCIÓN O TERMINACIÓN DE SU CUENTA

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12.1 Sin restringir nuestra capacidad de confiar en otros recursos que puedan estar disponibles para nosotros, podemos suspender o cancelar Su Cuenta o cancelar cualquier apuesta realizada por Usted, eliminar cualquier dinero de bonificación en Su Cuenta y/o tomar cualquier otra acción que consideremos apropiada en nuestra absoluta discreción si:

• Sospechamos que está participando en actividades ilegales o fraudulentas mientras usa GGPoker (incluidas las circunstancias en las que sospechamos que ha intentado manipular el funcionamiento de GGPoker o el juego normal de los Juegos allí o ha estado involucrado en colusión de jugadores);

• Sospechamos que está incumpliendo cualquiera de estas Condiciones o las Reglas de la casa;

• Sospechamos que está actuando de manera perjudicial para la realización de nuestro negocio; o

• Estamos obligados a hacerlo por ley.

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12.2 Su único recurso en caso de cancelación de Su Cuenta por nuestra parte por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente será el reembolso de cualquier saldo de Cuenta indiscutible. No tendremos más responsabilidad hacia usted en absoluto.

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12.3 En los párrafos 16 y 17 de estas Condiciones se establecen otras restricciones que pueden aplicarse a Su Cuenta en caso de errores o fallas del sistema, de las comunicaciones o tecnológicos.

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REVISIONES DE SEGURIDAD

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13.1 Estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes una experiencia de póquer placentera en un ambiente seguro y protegido, y operamos controles y procedimientos de seguridad para proteger a nuestros clientes y a GGPoker del fraude y la colusión. Cualquier tipo de BOT o Inteligencia Artificial está estrictamente prohibido en GGPoker. Ocasionalmente, como parte de este proceso, nos reservamos el derecho de realizar Verificaciones de Cuentas y jugadas en el(los) Juego(s) y esto puede resultar en la suspensión del uso de Cuentas mientras se llevan a cabo estas verificaciones. Creemos que es en los mejores intereses de nuestros clientes y de nosotros mismos que operamos este proceso y es una condición de participación que todos nuestros clientes reconozcan esto y cooperen con nosotros en este sentido.

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13.2 Los jugadores pueden jugar en GGPoker solo después de aceptar elPolítica de seguridad y ecologíaque incluye todos los detalles de los controles de seguridad que realizamos para que el entorno sea seguro y justo para todos los jugadores.

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USOS PROHIBIDOS DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS

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14.1 Hacer trampa o comportamiento ilegal

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El Juego solo se puede utilizar para fines lícitos y de manera lícita. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables con respecto al Juego y cualquier apuesta realizada en el Juego o a través de él. Todas las apuestas deben realizarse a través de la interfaz de usuario provista en GGPoker.

​

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de prohibir que cualquier jugador participe en cualquiera y todos los Juegos de GGPoker. Podemos, cuando las situaciones lo justifiquen, congelar las fichas, anular apuestas, suspender o cancelar la cuenta de cualquier jugador sospechoso de hacer trampa de cualquier forma (lo que incluye, entre otros, colusión o explotación de fallas en el software o el sitio web). Además, nos reservamos el derecho de restringir los asientos y/o prohibir que los jugadores jueguen en un Juego en particular, incluida la restricción de que dos o más jugadores jueguen juntos en el mismo Juego.

 

Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta aceptada inadvertidamente después de que haya cerrado el tiempo para realizar apuestas o cuando el evento se haya resuelto o en una etapa en la que el jugador pueda tener alguna indicación del resultado. En estas circunstancias, el monto de la apuesta original se devolverá a la cuenta del cliente.

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Nos reservamos el derecho de compartir su información con terceros específicos para detectar y prevenir trampas o actividades fraudulentas. Dicho intercambio de datos se realizará de conformidad con la ley aplicable 

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14.2 Elusión

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Hemos desarrollado y empleamos tecnología patentada sofisticada destinada a buscar e identificar a los usuarios que hacen un uso fraudulento o ilegal de los Servicios o de nuestro Software de póquer. No deberá ingresar, acceder o intentar ingresar, acceder o eludir nuestras medidas de seguridad. Si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que Usted está incumpliendo esta cláusula, podemos cancelar Su acceso a los Servicios de inmediato y/o bloquear Su cuenta.

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REGLAS DEL JUEGO

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15.1 Las Reglas de la Casa en el Sitio Web se aplicarán a Su participación en un Juego. En particular, no se le permite hacer una apuesta que exceda el valor de las fichas en la mesa al comienzo de una mano. Se le permite adquirir fichas adicionales solo entre manos. Si te quedas sin fichas durante una mano, se te considera "all-in". No puede retirar dinero de la mesa durante una sesión de juego. No se permite sacar dinero del Juego y continuar jugando en un formato de apuestas de mesa.

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15.2 Los jugadores deben abstenerse de "hablar en la mesa" o "en un café" o hablar durante una mano de una manera que comprometa la mano de un oponente. Esto se aplica si estás jugando en la mano o mirando la mano. El abuso repetido de este aspecto del comportamiento del jugador resultará en la suspensión o restricción permanente del juego.

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15.3 No se tolerará el lenguaje abusivo u ofensivo u otro comportamiento que consideremos inapropiado en el contexto del Juego. El mal comportamiento o el lenguaje ofensivo identificado por nosotros o señalado a nuestra atención se tratará rápidamente y puede resultar en una suspensión o pérdida de los privilegios de juego o cualquier otra acción que consideremos necesaria a nuestro exclusivo criterio.

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15.4 Usted acepta y acepta plenamente que el software generador de números aleatorios determinará todos los resultados de los Juegos.

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15.5 Usted reconoce y acepta que no interferirá, interrumpirá ni intentará interrumpir o intentar manipular las operaciones del sitio web o el juego normal de cualquiera de los Juegos en GGPoker. El incumplimiento de lo anterior puede dar lugar a su exclusión del sitio web y a investigaciones penales y civiles.

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15.6 Para conocer las reglas detalladas de los juegos, puede consultar las reglas en la página de cada juego o en las Reglas de la casaaquí.

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ACCIDENTE DEL SERVIDOR

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16.1 Si tiene fichas en una mesa durante un bloqueo del servidor, el juego se cancelará y todas sus fichas en la mesa y en juego se devolverán a su cuenta. Nosotros, nuestros afiliados, agentes y otorgantes de licencias no seremos responsables de ninguna pérdida resultante de retrasos o interrupciones en el juego debido a fallas, averías, mal funcionamiento, desconexión o interrupción de equipos electrónicos o mecánicos, de teléfono, conexión a Internet u otras instalaciones de comunicación, o debido a cualquier ataque de denegación de servicio (DDOS) u otras interferencias externas malévolas con nuestro sitio o cualquier otra causa sobre la cual nosotros o ellos no tenemos control directo.

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16.2 En caso de fallas en los sistemas, tecnologías o comunicaciones o errores relacionados con la generación de cualquier resultado, liquidación de apuestas o cualquier otro elemento del Juego o del Sitio web, no seremos responsables ante Usted debido a tales errores y nos reservamos la derecho a anular todas las apuestas y jugadas relacionadas con el Juego en cuestión.

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DESCONEXIONES DE JUEGOS DE CASINO

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17. A continuación se detallan los procedimientos generales aplicados en caso de desconexiones durante los juegos de casino:

 

17.1 Si se desconecta en medio de un juego de casino RNG, el juego permanecerá en pausa para que pueda continuar el juego desde el punto donde se desconectó. Si la desconexión se produce después de liquidar una apuesta, el sistema RNG completará el juego. En cualquier situación, se pagarán las ganancias y podrá ver el resultado del juego en el historial del juego después de volver a conectarse.

 

17.2 En caso de desconexiones en medio de las mesas del casino en vivo, las apuestas realizadas seguirán siendo válidas y se liquidarán en su ausencia. Podrá ver el resultado del juego en el historial del juego después de volver a conectarse.

 

17.3 Si se desconecta en medio de los juegos de tragamonedas, podrá reanudar el juego interrumpido en el punto en el que se desconectó al volver a iniciar sesión y volver a abrir el juego. Tu apuesta pendiente se mantendrá durante 24 horas desde el punto de desconexión. El sistema completará automáticamente o forzará la finalización del juego si el juego no finaliza dentro de las 24 horas posteriores a la desconexión. Cualquier ganancia será acreditada a su cuenta.

 

17.4 Los procedimientos anteriores son pautas generales, y los detalles pueden variar según los diferentes juegos y jurisdicciones. Para una mejor comprensión, le recomendamos que busque la política de desconexión dentro de cada juego. Si la ronda del juego está atascada o si necesita ayuda, comuníquese con AYUDA para que podamos ayudarlo.

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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

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18. Estas Condiciones confieren únicamente el derecho a usar GGPoker, el Sitio web y los Juegos mientras estas Condiciones y la(s) licencia(s) aplicable(s) (si corresponde) estén vigentes y no otorgan ningún derecho de propiedad en o para GGPoker, el Sitio web. , juegos o cualquiera de nuestra propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual en el sitio web y los juegos seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad. Todos los servicios que se le brinden en virtud de estas Condiciones, y otros datos o materiales que se preparen en el desempeño de dichos servicios en virtud del presente, y todos los derechos, títulos e intereses sobre lo anterior, nos pertenecerán.

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PUBLICIDAD DE RESULTADOS DEL TORNEO

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19.1 Al registrarse para un torneo en GGPoker, acepta permitirnos usar sus datos de juego dentro de una transmisión en vivo en línea, en transmisiones en línea y cualquier otra publicidad futura que GGPoker pueda usar después de la finalización del torneo. Todos los torneos de GGPoker se informan en varios medios en línea y plataformas de redes sociales con resultados publicados que incluyen los apodos de GGPoker de los jugadores, las posiciones finales, las manos jugadas y los pagos en los eventos. Sin embargo, no usamos públicamente los nombres reales o la información personal de los jugadores a menos que tengamos permiso por escrito de los jugadores para hacerlo. Todas las mesas finales de los torneos, seleccionados por GGPoker, pueden transmitirse en medios en línea, como la plataforma Twitch, con cartas abiertas con un retraso de 1 (una) hora desde el momento real del juego.

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19.2. Para algunos torneos específicos, debe dar su consentimiento para que se publique su nombre real si gana algún premio de dichos torneos. Si no desea la publicidad de su nombre real, no debe registrarse para dichos torneos en GGPoker. Para estos torneos específicos, se le solicitará una ventana emergente durante el registro del torneo para el consentimiento de divulgación de su información y confirmación adicional de su nombre real. 

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INDEMNIZACIÓN

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20. Usted acepta eximirnos de responsabilidad e indemnizarnos a nosotros y a nuestras subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados de y contra cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con su incumplimiento de estas Condiciones, o su violación de cualquier ley o el derechos de un tercero, o Su uso del Sitio web y/o los Juegos, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de todos los reclamos, pérdidas, daños (reales o consecuentes), juicios, juicios, costos de litigio y honorarios de abogados, de cada amable y naturaleza. Nada en estas Condiciones se considerará que excluye o limita Su responsabilidad con respecto a cualquier indemnización otorgada por Usted en virtud de estas Condiciones.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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21.1 No garantizamos que nuestras operaciones sean ininterrumpidas o libres de errores. Brindaremos nuestros Servicios "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las Condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse al Sitio web y los Juegos, ya sean explícitos o implícitos.

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21.2 Nuestra máxima responsabilidad hacia usted por cualquier asunto que surja de o en relación con su uso del sitio web se limitará a la suma del monto legítimamente en su cuenta y la devolución del monto de la apuesta de cualquier apuesta en disputa.

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21.3 GGIL (o cualquiera de los funcionarios, directores, empleados, accionistas o agentes de las empresas de su grupo) tomará todas las medidas necesarias para proteger a la empresa contra cualquiera de los siguientes:

• cualquier pérdida o daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente, ya sea ejemplar o punitivo;

• cualquier pérdida de ingresos;

• cualquier pérdida de beneficios directos o indirectos;

• cualquier pérdida de buena voluntad;

• cualquier pérdida de contratos;

• cualquier pérdida de uso de dinero;

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de ninguna manera, ya sea por agravio (incluyendo, entre otros, negligencia), contrato o de otro modo en relación con el sitio web de cualquier manera o en relación con el uso, cualquier incapacidad de uso o los resultados del uso del sitio web, incluidos, entre otros, pérdidas o daños debido a virus que puedan infectar Su equipo informático.

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21.4 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, un ataque de denegación de servicio distribuido u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar Su computadora o equipo móvil, programas informáticos, datos u otro material patentado debido a Su uso. del sitio web o los juegos o a su descarga de cualquier contenido en él, o en cualquier sitio web vinculado a este.

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21.5 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir debido a un caso fortuito, corte de energía, disputa comercial o laboral, acto, falla u omisión de cualquier gobierno o autoridad, obstrucción o falla de los servicios o redes de telecomunicaciones, retrasos en el acceso o interrupción del acceso, falta de entrega de datos o entrega incorrecta de datos, el uso no autorizado de sus detalles de acceso de seguridad o cualquier otro retraso o falla causado por un tercero. En tal caso, nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta o cancelar o suspender nuestros servicios que surjan de tales circunstancias sin incurrir en ninguna responsabilidad. Además, no seremos responsables de la falla de ningún equipo, dondequiera que esté ubicado o administrado, o esté bajo nuestro control directo o no, que pueda impedir el funcionamiento de nuestro sitio web o evitar que usted pueda comunicarse con nosotros.

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21.6 Nada en estas Condiciones excluirá nuestra responsabilidad que podamos tener con respecto a fraude o muerte o lesiones personales que surjan de nuestra negligencia.

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CONTENIDO DE TERCEROS

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22. Usted reconoce y acepta expresamente que no seremos responsables ante usted por el contenido o el uso que haga de cualquier información o servicio ofrecido por terceros o afiliados que publiciten, comercialicen o publiquen contenido a través del sitio web (ya sea directamente o a través de enlaces hacia o desde otros sitios o recursos) ni se puede decir que respaldamos el contenido de dichos anuncios o información y no ofrecemos garantías con respecto a dicho contenido.

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CUENTAS INACTIVAS

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23.1 A los efectos de estas Condiciones, una "Cuenta inactiva" significará cualquier cuenta de cliente que, durante un período continuo de 12 (doce) meses o más, no haya (a) tenido fondos depositados en ella; o (b) se le retiraron fondos; o (c) se le hizo una apuesta; o (d) se le liquidó una apuesta. Con respecto a dichas Cuentas inactivas, nos reservamos el derecho de cobrar el último día de cada mes una tarifa de manejo de procesamiento de £ 5 por mes (o el saldo restante si el saldo de la cuenta es inferior a £ 5) que se deducirá en mora en en cualquier momento dentro de los 10 (diez) días hábiles del mes siguiente. Estos cargos serán pagaderos con respecto a cualquier Cuenta inactiva hasta el momento en que la cuenta vuelva a estar activa o tenga un saldo nulo.

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23.2 Si Su cuenta se ha considerado una Cuenta inactiva y posteriormente ha estado inactiva durante 12 (doce) meses calendario adicionales, Su cuenta se considerará como una "Cuenta abandonada" y se cerrará, y la suma total del efectivo retenido en Su cuenta en el momento del cierre será donado a la caridad.

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23.3 Todos los Datos personales retenidos en relación con las Cuentas inactivas se eliminarán y eliminarán cuando ya no se necesiten.