W ramach naszego zobowiązania do świadczenia naprawdę najwyższej jakości usług, dokładamy wszelkich starań, aby Twoja prośba o wypłatę została przetworzona tak szybko i efektywnie, jak to tylko możliwe.

​

Czas przetwarzania wypłaty

​

Przetwarzanie wypłat zajmuje zwykle 24 godziny, ale w niektórych przypadkach może zająć do 72 godzin. W przypadku przelewów bankowych środki pojawią się na Twoim koncie bankowym po 1-3 dniach roboczych od przetworzenia wypłaty.

​

Jeśli kwota wypłaty przekracza 3000 EUR (lub równowartość w innej walucie) miesięcznie, musimy zażądać dalszych wyjaśnień i/lub dokumentów potwierdzających w odniesieniu do identyfikacji klienta, metody płatności, źródła funduszy lub majątku i/lub wszelkich dalszych niezbędne informacje, które uważamy za stosowne, aby spełnić nasze zobowiązania prawne i wymogi regulacyjne. W takim przypadku czas przetwarzania wypłaty może się wydłużyć w zależności od dostarczenia wymaganych dokumentów.

 

Wpłata i wypłata w zamkniętej pętli

​

Prowadzimy politykę zamkniętej pętli w zakresie wpłat i wypłat. Tam, gdzie to możliwe, klienci muszą wypłacić środki na metodę/konto początkowej wpłaty. Klienci mogą wypłacać środki tylko na metody płatności, w przypadku których mają wcześniejszą wpłatę.

Środki zostaną automatycznie zwrócone na metodę wpłaty, za pomocą której klient dokonał pierwotnej wpłaty na swoje konto GGPoker, do kwoty pierwotnie wpłaconej. Wypłaty powyżej pierwotnej kwoty depozytu będą przetwarzane po dokładnym sprawdzeniu.

​

Opłaty karencji

​

Twój bank lub podmiot przetwarzający płatności może pobrać opłatę za przetworzenie Twojej wypłaty. Opłaty za wypłatę zostaną wyraźnie pokazane na stronie żądania wypłaty. W przypadku, gdy zakończymy oferowanie naszej działalności w jakimkolwiek konkretnym kraju, wypłaty będą podlegać uzasadnionym opłatom manipulacyjnym.

​

Kursy walutowe i zmienność kursów walutowych

​

Wyraźnie wskazujemy kurs wymiany zastosowany do kwoty wypłaty w momencie żądania wypłaty. Po złożeniu wniosku o wypłatę nie ponosimy odpowiedzialności i nie będziemy rekompensować żadnych wahań wartości walut od momentu złożenia wniosku do czasu zakończenia transakcji.

​

Zapobieganie oszustwom

​

Wszystkie wypłaty przechodzą przez proces audytu wewnętrznego, aby upewnić się, że spełnione są wymogi dotyczące zapobiegania oszustwom, przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu oraz inne zobowiązania prawne i wymogi regulacyjne. W rezultacie przetwarzanie wypłat zwykle zajmuje 24 godziny, ale w niektórych przypadkach może zająć do 72 godzin.

Wszyscy klienci są zobowiązani do zweryfikowania swojej tożsamości wkrótce po utworzeniu u nas konta. Mamy prawo zażądać dalszych wyjaśnień i/lub dokumentów potwierdzających w odniesieniu do identyfikacji klienta, metody płatności, źródła funduszy lub majątku i/lub wszelkich innych niezbędnych informacji, które uznamy za stosowne, aby spełnić nasze zobowiązania prawne i wymogi regulacyjne .

​

Mamy prawo anulować wypłatę i zwrot środków na koncie, gdy:

• Klient nie dostarczył jeszcze wymaganych dokumentów;

• Ważność dokumentów identyfikacyjnych klienta wygasła;

• Istnieją obawy dotyczące oszustwa/oszukiwania/zmowy/prania brudnych pieniędzy;

• Klient co najmniej raz podejmie próbę wypłaty bez udziału w grze;

• Klient próbuje dokonać wypłaty po transferze zawodnika; i       _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _           _cc781905-5cde-3194-bb 3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_      

• Metoda płatności, na którą zażądano wypłaty, nie jest taka sama jak metoda wpłaty

​

Transfery graczy

​

Ze względów bezpieczeństwa gracze nie mogą wypłacać przekazanych środków, które pochodzą bezpośrednio z depozytów lub innych transferów. Bonusy mogą zostać wypłacone dopiero po spełnieniu wszystkich wymagań Polityki dotyczącej bonusów.

​

Wypłaty bonusowe

​

Bonusy mogą zostać wypłacone dopiero po spełnieniu wszystkich wymagań Polityki dotyczącej bonusów.

​

Anulowanie Odstąpienia

​

W przypadku anulowania wniosku o wypłatę ponosisz pełną odpowiedzialność za późniejsze wykorzystanie środków. Firma nie jest zobowiązana do zwrotu jakichkolwiek kwot, które zostały przez Ciebie anulowane i które zostały następnie wykorzystane, utracone lub przeniesione.

​

Inne informacje o wypłatach

​

W przypadku większych wypłat, GGPoker może podzielić kwotę na mniejsze wypłaty, aby ułatwić żądanie. Jednak wszelkie poniesione opłaty za wypłatę nie zostaną zwiększone w wyniku tej segmentacji. W szczególności wszystkie wygrane przekraczające 20 000 $ mogą zostać wypłacone w ograniczonych ratach do 20 000 $ na miesiąc kalendarzowy, jeśli tak zdecydujemy według własnego uznania.

​

W niektórych przypadkach, gdy weryfikacja konta jest wymagana do zrealizowania wniosku, weryfikacja musi zostać zakończona w ciągu 7 dni, w przeciwnym razie Twoja wypłata zostanie cofnięta, a środki zwrócone na Twoje konto bankowe.

​

Prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas w przypadku utraty, kradzieży lub anulowania karty kredytowej/debetowej lub zmiany statusu portfela elektronicznego, abyśmy mogli zbadać ich status i potwierdzić, że płatności mogą/nie mogą być otrzymywane.

​

Zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia i/lub wstrzymania przetwarzania wniosków o wypłatę do czasu ostatecznego zatwierdzenia wszelkich zaległych transakcji depozytowych.