Als onderdeel van onze toewijding om echt superieure service te bieden, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw opnameverzoek zo snel en efficiënt mogelijk wordt verwerkt.

​

Verwerkingstijd opname

​

Uitbetalingen duren over het algemeen 24 uur om te verwerken, maar in sommige gevallen kan het tot 72 uur duren. Bij bankoverschrijvingen duurt het 1-3 werkdagen nadat uw opname is verwerkt voordat het geld op uw bankrekening verschijnt.

​

Als uw opnamebedrag meer dan EUR 3.000 (of het equivalent in een andere valuta) per maand bedraagt, moeten we om meer uitleg en/of ondersteunende documenten vragen met betrekking tot de identificatie van de klant, betalingsmethode, bron van geld of vermogen en/of andere noodzakelijke informatie die wij geschikt achten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en wettelijke vereisten. In een dergelijk geval kan de verwerkingstijd van de opname worden vertraagd, afhankelijk van uw verstrekking van de gevraagde documenten.

 

Storting en opname met gesloten lus

​

We hanteren een gesloten kringloopbeleid voor stortingen en opnames. Waar mogelijk moeten klanten geld opnemen naar de oorspronkelijke stortingsmethode/rekening. Klanten mogen alleen geld opnemen via betaalmethoden als ze een voorafgaande stortingsregistratie hebben.

Het geld wordt automatisch teruggestort op de stortingsmethode waarmee de klant zijn oorspronkelijke storting(en) op zijn GGPoker-account heeft ingediend, tot aan het oorspronkelijk gestorte bedrag. Opnames boven het oorspronkelijke stortingsbedrag worden na een grondige beoordeling verwerkt.

​

Opnamekosten

​

Uw bank of betalingsverwerker kan kosten in rekening brengen om uw opname te verwerken. De kosten voor opname worden duidelijk weergegeven op de opnameverzoekpagina. In het geval dat we het aanbod van ons bedrijf in een bepaald land beëindigen, zijn uitbetalingen onderhevig aan redelijke verwerkingskosten.

​

Wisselkoersen en volatiliteit van wisselkoersen

​

We geven duidelijk de wisselkoers aan die van toepassing is op uw opnamebedrag op het moment van opnameverzoek. Zodra u een opnameverzoek indient, zijn wij niet aansprakelijk en zullen wij geen compensatie bieden voor eventuele schommelingen in valutawaarden vanaf het moment van verzoek tot het moment van voltooiing van de transactie.

​

Fraudepreventie

​

Alle opnames ondergaan een intern auditproces om ervoor te zorgen dat wordt voldaan aan fraudepreventie, anti-witwaspraktijken, het tegengaan van de financiering van terrorisme en andere wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten. Als gevolg hiervan duurt het over het algemeen 24 uur om opnames te verwerken, maar in sommige gevallen kan het tot 72 uur duren.

Alle klanten zijn verplicht om hun identiteit te verifiëren kort nadat ze een account bij ons hebben aangemaakt. We hebben het recht om verdere uitleg en/of ondersteunende documenten te vragen met betrekking tot de identificatie van de klant, betalingsmethode, bron van fondsen of vermogen en/of andere noodzakelijke informatie die we nodig achten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en wettelijke vereisten .

​

We hebben het recht om de opname te annuleren en geld op de rekening terug te storten wanneer:

• De klant heeft de gevraagde documenten nog niet verstrekt;

• De klantidentificatiedocumenten zijn verlopen;

• Er zijn zorgen over fraude/bedrog/collusie/witwassen van geld;

• De klant probeert zich terug te trekken zonder minstens één keer deel te nemen aan het spel;

• De klant probeert zich terug te trekken na een spelerstransfer; en       _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _           _cc781905-5cde-3194-bb 3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_      

• De betaalmethode waarop de opname is aangevraagd, is niet dezelfde als de stortingsmethode

​

Spelerstransfers

​

Om veiligheidsredenen mogen spelers geen geld opnemen dat rechtstreeks afkomstig is van stortingen of andere overschrijvingen. Bonussen kunnen alleen worden ingetrokken nadat aan alle vereisten van het bonusbeleid is voldaan.

​

Bonusopnames

​

Bonussen kunnen alleen worden ingetrokken nadat aan alle vereisten van het bonusbeleid is voldaan.

​

Annulering van intrekking

​

In het geval dat u een opnameverzoek annuleert, draagt u de volledige verantwoordelijkheid voor elk later gebruik van uw geld. Het bedrijf is niet verplicht om bedragen terug te betalen die door u zijn geannuleerd en die vervolgens worden gebruikt, verloren gaan of worden overgedragen.

​

Andere opname-informatie

​

Voor grotere opnames kan GGPoker het bedrag opsplitsen in kleinere opnames om het verzoek te vergemakkelijken. Eventuele opnamekosten worden echter niet verhoogd als gevolg van deze segmentering. In het bijzonder kunnen alle winsten van meer dan $ 20.000 worden opgenomen in beperkte termijnen van maximaal $ 20.000 per kalendermaand, indien wij dit naar eigen goeddunken besluiten.

​

In sommige gevallen, waar accountverificatie vereist is om uw verzoek te voltooien, moet de verificatie binnen 7 dagen worden voltooid, anders wordt uw opname teruggedraaid en wordt het geld teruggestort op uw bankroll.

​

Breng ons onmiddellijk op de hoogte als uw creditcard/betaalpas(sen) verloren, gestolen of geannuleerd zijn, of als uw E-wallet-status verandert, zodat we hun status kunnen onderzoeken en kunnen bevestigen dat betalingen wel of niet kunnen worden ontvangen.

​

We behouden ons het recht voor om de verwerking van opnameverzoeken uit te stellen en/of stop te zetten totdat definitieve goedkeuring is ontvangen voor openstaande stortingstransacties.