top of page

PERUUTUSPOLITIIKKA

PERUUTUSPOLITIIKKA

Osana sitoutumistamme tarjota todella ylivoimaista palvelua teemme kaikkemme varmistaaksemme, että nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

Kotiutuksen käsittelyaika

Kotiutusten käsittely kestää yleensä 24 tuntia, mutta joissain tapauksissa se voi kestää jopa 72 tuntia. Pankkisiirtotapojen osalta odota 1–3 arkipäivää kotiutuksen käsittelystä, ennen kuin varat näkyvät pankkitilillesi.

Jos nostosummasi on yli 3 000 euroa (tai vastaava summa muussa valuutassa) kuukaudessa, meidän on pyydettävä lisäselvityksiä ja/tai tositteita koskien asiakkaan tunnistamista, maksutapaa, varojen tai varallisuuden lähdettä ja/tai muita tietoja. tarvittavat tiedot, jotka katsomme tarpeellisiksi täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme ja sääntelyvaatimukset. Tällaisessa tapauksessa peruutuksen käsittelyaika voi viivästyä pyydettyjen asiakirjojen toimittamisesta riippuen.

 

Suljetun silmukan talletus ja kotiuttaminen

Noudatamme suljetun kierron politiikkaa talletuksissa ja nostoissa. Asiakkaiden tulee mahdollisuuksien mukaan nostaa varat alkuperäiselle talletustavalle/tilille. Asiakkaat voivat nostaa varoja vain sellaisilla maksutavoilla, joilla on aikaisempi talletustieto.

Varat palautetaan automaattisesti sille talletusmenetelmälle, jolla asiakas teki alkuperäisen talletuksensa GGPoker-tililleen, alun perin talletettuun summaan asti. Alkuperäisen talletussumman ylittävät kotiutukset käsitellään perusteellisen tarkastelun jälkeen.

Kotiutusmaksut

Pankkisi tai maksujen käsittelijäsi voi periä maksun nostuksesi käsittelystä. Kotiutusmaksut näkyvät selvästi nostopyyntösivulla. Jos lopetamme liiketoimintamme tarjoamisen jossakin tietyssä maassa, maksuista peritään kohtuulliset käsittelymaksut.

Valuuttakurssit ja valuuttakurssien volatiliteetti

Ilmoitamme selkeästi nostosummaasi nostopyynnön yhteydessä sovelletun vaihtokurssin. Kun teet nostopyynnön, emme ole vastuussa emmekä korvaa valuuttakurssien vaihteluita pyynnön esittämishetkestä tapahtuman suorittamiseen.

Petosten torjunta

Kaikki kotiutukset käyvät läpi sisäisen tarkastuksen, jolla varmistetaan, että petosten ehkäisy, rahanpesun torjunta, terrorismin rahoituksen torjunta ja muut lakisääteiset velvoitteet ja säännökset täyttyvät. Tämän seurauksena nostojen käsittely kestää yleensä 24 tuntia, mutta joissain tapauksissa se voi kestää jopa 72 tuntia.

Kaikkien asiakkaiden on vahvistettava henkilöllisyytensä pian tilin luomisen jälkeen. Meillä on oikeus pyytää lisäselvityksiä ja/tai tositteita koskien asiakkaan tunnistamista, maksutapaa, varojen tai varallisuuden lähdettä ja/tai muita tarpeellisia tietoja, jotka katsomme tarpeellisiksi täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme ja säännökset. .

Meillä on oikeus peruuttaa nosto ja palauttaa tilillä olevat varat, kun:

  • Asiakas ei ole vielä toimittanut pyydettyjä asiakirjoja;

  • Asiakkaan henkilöllisyystodistukset ovat vanhentuneet;

  • On olemassa petoksia/huijauksia/salaisia/rahanpesua koskevia huolenaiheita;

  • Asiakas yrittää peruuttaa osallistumatta peliin vähintään kerran;

  • Asiakas yrittää kotiuttaa pelaajan siirron jälkeen; ja     _cc781905-5cde-3194-bb3b-5cde-3194-bb3b-5cde-3194-bb3b-15-358bad 94-bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_     _36bad5cf58d_ _cc1-5b3cbbde f58d_     - 4-bb3b-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3194 -BB3B-136BAD5CF58D_ _CC781905-5CDE-3194-BB3B-136BAD5CF58D_ _CC781905-5CDE-3194-BB3B-136BAD5CF58D_ _CC781905-5CDE-3194 BB3B3

  • Maksutapa, jolla nostoa on pyydetty, ei ole sama kuin talletustapa

Pelaajien siirrot

Turvallisuussyistä pelaajia on rajoitettu nostamaan siirrettyjä varoja, jotka ovat peräisin suoraan talletuksista tai muista siirroista. Bonukset voidaan nostaa vasta, kun kaikki bonuskäytännön vaatimukset on täytetty.

Bonuksen nostot

Bonukset voidaan nostaa vasta, kun kaikki bonuskäytännön vaatimukset on täytetty.

Noston peruuttaminen

Jos peruutat nostopyynnön, olet täysin vastuussa rahojesi myöhemmästä käytöstä. Yrityksellä ei ole velvollisuutta palauttaa summia, jotka olet peruuttanut ja jotka myöhemmin käytetään, kadotat tai siirretään.

Muut nostotiedot

Suuremmissa nostoissa GGPoker voi jakaa summan pienempiin nostoihin pyynnön helpottamiseksi. Tästä segmentoinnista aiheutuvat nostomaksut eivät kuitenkaan kasva. Tarkemmin sanottuna kaikki yli 20 000 dollarin voitot voidaan kotiuttaa rajoitetuissa erissä enintään 20 000 dollaria kalenterikuukaudessa, jos niin päätämme oman harkintamme mukaan.

Joissakin tapauksissa, joissa pyyntösi suorittaminen edellyttää tilin vahvistusta, vahvistus on suoritettava 7 päivän kuluessa tai nosto peruutetaan ja varat palautetaan pelikassaasi.

Ilmoita meille välittömästi, jos luotto-/pankkikorttisi katoavat, varastetaan tai peruutetaan tai jos E-lompakkosi tila muuttuu, jotta voimme tutkia niiden tilan ja vahvistaa, että maksuja voidaan vastaanottaa tai ei.

Pidätämme oikeuden viivyttää ja/tai keskeyttää nostopyyntöjen käsittelyn, kunnes kaikki jäljellä olevat talletustapahtumat ovat lopullisesti hyväksyneet.

bottom of page